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Öffnungszeiten: Montag bis Samstag von 8 bis 21 Uhr

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gegründet von der Königlich Niederländischen Gesellschaft zur Förderung der Pharmazie mit Sitz in Den Haag.
Die Allgemeinen Verkaufs- und Zahlungsbedingungen wurden am 26. Mai 1997 bei der Industrie- und Handelskammer Haaglanden unter dem Aktenzeichen 2555/1997 hinterlegt.

 

Anwendbarkeit

1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf, die Lieferung und die Ausleihe von Produkten der Apotheke, die nicht bar bezahlt werden.

2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Dé Virtual Pharmacy wurden gemäß den Allgemeinen Verkaufs- und Zahlungsbedingungen der Königlich Niederländischen Gesellschaft zur Förderung der Apotheke mit Sitz in Den Haag erstellt.

Lieferung

3. Grundsätzlich gilt für Dé Virtual Pharmacy eine Lieferfrist von 5 Werktagen. Bei längeren Laufzeiten werden Sie per E-Mail benachrichtigt. In dieser E-Mail finden Sie Informationen über den Grund und die voraussichtliche Dauer der Verzögerung.

4. Bei Überschreitung einer Lieferzeit von 30 Tagen ist der Kunde berechtigt, den Vertrag ohne gerichtliche Intervention aufzulösen.

5. Entspricht der Artikel nach Ansicht des Kunden nicht den erwarteten Qualitätsanforderungen, ist der Kunde berechtigt, den Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten an die Apotheke zurückzusenden. Der Kaufvertrag wird hiermit widerrufen (gemäß EG-Richtlinie vom 20. Mai 1997). Der bezahlte Kaufpreis wird dem Kunden von der Apotheke innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Falles zurückerstattet. Arzneimittel sind ausgenommen, da Arzneimittel in die Kategorie „verderbliche Ware“ eingeordnet werden.

6. Wurde ein Arzneimittel bestellt, ist der Patient/Kunde zum Kauf des Produkts verpflichtet, es sei denn, das Produkt entspricht nicht der Vereinbarung.

7. Wenn der gelieferte Artikel beschädigt ist, nicht dem bestellten Artikel entspricht oder unbrauchbar ist, bietet Dé Virtual Pharmacy die Möglichkeit, den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Für den Verbraucher entstehen keine Kosten.

7a. Wenn der Kunde ein Produkt (d. h. kein verschreibungspflichtiges Arzneimittel) zurückgeben möchte und keine unter Punkt 7 beschriebenen Mängel vorliegen, kann das Produkt innerhalb von 7 Tagen zurückgegeben werden. Eine Rückgabe ist nicht möglich, wenn das Produkt geöffnet wurde und/oder die Originalverpackung beschädigt ist oder das Produkt nicht in der Originalverpackung zurückgegeben werden kann. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Der Kaufpreis wird dem Kunden innerhalb von 14 Tagen überwiesen. Bei Rücksendung muss der Kunde den Grund für die Rücksendung angeben.

8. Wird ein Produkt bestellt, das nicht zum regulären Sortiment von Dé Virtual Pharmacy gehört und dieses auf Wunsch des Kunden vom Apotheker bestellt wurde, ist der Kunde zur Zahlung des Falles verpflichtet, es sei denn, der Fall ist nicht der Vereinbarung entsprechen. .

Versand

9. Rezepte werden Ihnen erst nach Zahlungseingang oder erfolgreicher direkter Erklärung des geschuldeten Betrages bei Ihrer Krankenkasse zugesandt.

10. Der Versand erfolgt über PTT Post.

Zahlungsbedingungen

11. Der Kunde bezahlt die Lieferung der bestellten Ware an den Apotheker über eine der auf unserer Website angegebenen Zahlungsmöglichkeiten ohne jeden Abzug, Vergleich oder Skonto, spätestens 5 Tage nach Rechnungsdatum. Unter Berücksichtigung der Verpflichtungen in den Artikeln 8 – XNUMX kann eine Transaktion nach Zahlung nicht mehr rückgängig gemacht werden.

12. Wenn Sie bei einer Versicherungsgesellschaft versichert sind, mit der Dé Virtual Pharmacy oder die Apotheken Almere Haven einen Vertrag haben, werden wir die anfallenden Kosten direkt Ihrer Krankenkasse erklären. Dazu müssen Sie die Ihnen von der Krankenkasse zugeteilte Beziehungsnummer (Versicherungsnummer) und den Namen der Krankenkasse angeben.

13. Ist eine direkte Deklaration nicht möglich, wird Dé Virtual Pharmacy erst nach Zahlung des vom Kunden geschuldeten Betrags versenden.

14. Sofern der Apotheker die Einziehung seiner Forderung direkt bei der Krankenkasse beantragt, behält sich der Apotheker das Recht vor, Zahlungen vom Patienten/Auftraggeber zu verlangen, sofern die Krankenkasse die gelieferte Ware nicht rechtzeitig bezahlt. In diesem Fall muss die Zahlung durch den Patienten/Auftraggeber innerhalb von 30 Tagen nach der Zahlungsaufforderung durch den Apotheker erfolgen.

15. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist gerät der Kunde in Verzug und der Apotheker ist berechtigt, auf den geschuldeten Betrag Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat angerechnet wird.

16. Bei Überschreitung einer Zahlungsfrist ist der Apotheker ohne weitere Inverzugsetzung berechtigt, die außergerichtlichen Inkassokosten nach dem Tarif der niederländischen Anwaltskammer, mindestens jedoch f 200,- sowie den gesetzlichen Zinsen ab Fälligkeit.

Dies alles unbeschadet des Anspruchs des Apothekers auf Erstattung der bei der Inkasso entstandenen Rechtsverfolgungskosten.

17. Kommt der Kunde mit der Erfüllung einer oder mehrerer Verpflichtungen in Verzug oder kommt er sonst nicht nach, so gehen alle angemessenen Kosten, die für die gerichtliche und außergerichtliche Befriedigung und/oder Erfüllung entstanden sind, zu seinen Lasten, mindestens jedoch 15% der Anspruch. In jedem Fall schuldet der Auftraggeber für die außergerichtlichen Kosten einen Pauschalbetrag von 50 f.

18. Vorbehaltlich des Gegenbeweises dienen die Apothekererklärung und die dazugehörigen Verwaltungsdaten als vollständiger Nachweis, aufgrund dessen der Zahlungspflichtige zur Zahlung verpflichtet ist.

Geltendes Recht und Streitigkeiten

19. Alle Streitigkeiten jeglicher Art, die eine Vereinbarung, die diesen Bedingungen unterliegt, betreffen oder damit zusammenhängen, werden vor das zuständige niederländische Gericht gebracht. Es gilt niederländisches Recht.

Erklärung für den Kunden zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Um Klarheit über die Rechte und Pflichten zu schaffen, hat der Berufsverband der Apotheker in den Niederlanden, die Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter Promotion der Pharmacie, allgemeine Geschäftsbedingungen erstellt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind eine Ergänzung zu den allgemeinen Regeln des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches. Sofern zwischen dem Apotheker und Ihnen keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Sie als Kunde sind an diese gebunden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie in der Apotheke auf Rechnung einkaufen und die Rechnung nicht (wie bei den meisten Krankenkassen und einigen privaten Versicherern) aufgrund von Vereinbarungen zwischen Ihrem Versicherer und dem Apotheker an Ihren Versicherer senden. Zahlt Ihr Versicherer nicht, kann der Apotheker dennoch die Zahlung von Ihnen verlangen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen vor oder bei Vertragsabschluss zugesandt. In vielen Fällen können Sie den Inhalt der Bedingungen zur Kenntnis nehmen, da diese in der Apotheke veröffentlicht werden.

Die wichtigste Regel ist, dass Rechnungen spätestens 30 Tage nach Rechnungsdatum bezahlt werden müssen. Wenn Sie nicht pünktlich bezahlen, müssen Sie mit zusätzlichen Kosten rechnen. Auch wenn Sie beim Apotheker etwas bestellt haben, das nicht vorrätig ist, sind Sie zum Kauf und zur Bezahlung des Artikels verpflichtet, es sei denn, der bestellte Artikel entspricht nicht Ihrer Bestellung.

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